1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
Prodávající:
RNDr. Robert Seehofner
IČO: 11475030
Sídlo: Černíkova 2909/1, 612 00 Brno, Česká republika
Email: office@see.cz
Telefon: +420 603 313 918
(dále jen „prodávající“)
Kupujícím je fyzická osoba, která uzavírá kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.
2. Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že:
- se seznámil s těmito obchodními podmínkami
- souhlasí s nimi
3. Cena a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH (prodávající není plátcem DPH).
Kupující může využít tyto způsoby platby:
- Okamžitá platba QR kódem (doporučeno)
- Bankovní převod na účet prodávajícího
Platební údaje obdrží kupující po dokončení objednávky.
Zboží je odesláno po přijetí platby.
4. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím:
- Zásilkovna (výdejní místo / Z-BOX)
- Balíkovna (Česká pošta)
Prodávající odesílá zboží obvykle do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby.
Doba doručení je závislá na zvoleném dopravci a obvykle činí 1–5 pracovních dnů, ve výjimečných případech může být delší.
Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat zásilku.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta běží od převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít zaslání e-mailu na adresu office@see.cz
Prodávající potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případě:
- zboží upraveného na míru (např. personalizované magnetky)
Kupující je povinen vrátit zboží:
- nepoškozené
- bez známek užívání
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení.
Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
6. Reklamace
Kupující má právo reklamovat vadné zboží.
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem
- zasláním zboží na adresu prodávajícího
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny na samostatné stránce „Ochrana osobních údajů“.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz
9. Zasílání obchodních sdělení a cookies
Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, pokud s tím při objednávce vysloví souhlas.
Používání cookies je upraveno samostatně.
10. Doručování
Komunikace mezi stranami probíhá elektronicky, zejména prostřednictvím e-mailu.
11. Zvláštní ustanovení pro podnikatele
Ustanovení tohoto článku se vztahují na kupující, kteří nakupují v rámci své podnikatelské činnosti.
Kupující – podnikatel nemá právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Odpovědnost za vady se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku a nevztahují se na něj ustanovení o ochraně spotřebitele.
Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk ani jiné nepřímé škody.
Smluvní vztahy s podnikateli se řídí českým právem.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od [doplň datum].
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.
13. Budoucí změny (informativní)
Prodávající bere na vědomí připravované změny legislativy EU, zejména:
- zjednodušení procesu odstoupení od smlouvy (např. online tlačítko pro vrácení zboží)
- nové požadavky na balení a ekologii
- zvýšené požadavky na transparentnost e-shopů
Tyto změny budou postupně implementovány.