Reklamační řád
- Úvodní ustanovení
Tento reklamační řád upravuje postup při uplatňování práv z vadného plnění (reklamací) u zboží zakoupeného v internetovém obchodě see.cz. - Odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá popisu, množství i kvalitě. - Uplatnění reklamace
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci e-mailem na adrese office@see.cz nebo zasláním zboží na adresu:
RNDr. Robert Seehofner
Černíkova 2909/1
612 00 Brno
Česká republika
Do reklamace uveďte:
- číslo objednávky
- popis závady
- kontaktní údaje
- Lhůta pro vyřízení
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. - Způsob vyřízení reklamace
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:
- opravu zboží
- výměnu zboží
- přiměřenou slevu
- odstoupení od smlouvy
- Náklady na reklamaci
V případě uznané reklamace nese náklady na dopravu prodávající. - Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek.